Veel ondernemers denken dat de AI Act pas over een paar jaar iets van hen vraagt. Eén verplichting geldt echter al: AI-geletterdheid. Vanaf 2 februari 2025 moet u ervoor zorgen dat iedereen die binnen uw organisatie met AI werkt, voldoende kennis en inzicht heeft.
Het goede nieuws: deze verplichting is open geformuleerd. Er is geen voorgeschreven cursus, geen examen en geen certificaat. Het slechte nieuws: juist daardoor doen veel organisaties niets, terwijl aantoonbaarheid wél verwacht wordt.
Voor wie geldt het precies?
Iedere organisatie die AI gebruikt
Gebruiksverantwoordelijken vallen er net zo goed onder als aanbieders. Eigen ontwikkeling is niet vereist.
Ook bij ingebouwde AI
AI-functies in uw CRM, boekhoudpakket of tekstverwerker tellen mee. Vaak weet de organisatie niet eens dat ze het gebruikt.
Iedereen die met de uitkomsten werkt
Niet alleen de gebruiker van de tool, maar ook wie beslist op basis van AI-uitvoer.
Naar rol en risico
Een marketingmedewerker die teksten laat schrijven heeft een ander niveau nodig dan iemand die AI gebruikt bij klantbeoordelingen.
Wat moeten medewerkers minimaal weten?
Wat AI wel en niet kan
Dat uitvoer overtuigend kan klinken en tegelijk onjuist kan zijn, en dat controleren dus geen luxe is.
Welke gegevens er niet in mogen
Klantgegevens, medische of financiële informatie, contracten en niet-openbare bedrijfsinformatie.
Wanneer een mens beslist
Welke besluiten in uw organisatie nooit alleen op AI-uitvoer worden genomen.
Waar u een fout meldt
Eén bekend meldpunt, zonder drempel — anders blijven fouten onzichtbaar.
Zo maakt u het aantoonbaar
Leg drie dingen vast: wie deelnam, wanneer, en welke onderwerpen zijn behandeld. Een eenvoudige lijst met datum en programma volstaat; er is geen officieel certificaat vereist.
Neem AI-geletterdheid op in uw onboarding. Nieuwe medewerkers gebruiken AI vaak vanaf dag één, en een jaarlijkse sessie loopt daar altijd achteraan.
Herhaal minstens jaarlijks en bij een grote verandering in tools of processen. Het niveau van een jaar geleden zegt weinig over het gebruik van vandaag.
Verder lezen
- AI-geletterdheid (artikel 4): wat u moet regelen — de tekst van artikel 4 en de stappen per rol.
- AI-beleid opstellen: bouwstenen in één A4 — waarin u de afspraken vastlegt.
- AI-governance voor het MKB-bestuur — bestuurlijke grip zonder zware organisatie.
Veelgestelde vragen
- Sinds wanneer is AI-geletterdheid verplicht?
- Sinds 2 februari 2025. Artikel 4 van de AI Act geldt vanaf die datum voor aanbieders én gebruiksverantwoordelijken van AI-systemen.
- Geldt de verplichting ook voor kleine bedrijven?
- Ja. Er is geen ondergrens in medewerkersaantal. Wel mag het niveau passen bij uw omvang, uw AI-gebruik en de rol van de medewerker.
- Telt gebruik van ChatGPT al mee?
- Ja. Ook algemene AI-tools die medewerkers in hun werk gebruiken vallen eronder, net als AI-functies die in bestaande software zijn ingebouwd.
- Hoe toont u aan dat u eraan voldoet?
- Met een deelnemersregistratie, het gevolgde programma, de datum en het niveau per rol. Zonder registratie is training nauwelijks aantoonbaar.
Volgende stap
Zet de verplichting om in een werkbaar programma
Een halve dag training maakt uw team AI-geletterd en levert direct de registratie waarmee u het kunt aantonen.